Fecha de entrada en vigor:  15 de junio 2020 

Estos Términos de servicio (en adelante los «Términos») y nuestra Política de privacidad son disponibles en https://www.geewa.com/privacy y rigen la relación entre usted y Geewa a.s. (en adelante «Geewa», «nuestro», «nos» o «nosotros») en cuanto a su uso de nuestros Servicios. El término «Servicios» se refiere a nuestra página web https://www.geewa.com/ (en adelante la «Página web»), aplicaciones móviles (en adelante, cada una un «Juego», colectivamente «Juegos») y cualquier servicio y contenido relacionado.

Al utilizar nuestros Servicios, usted acepta estar sujeto a estos Términos y a nuestra Política de privacidad. Si no está de acuerdo con estos Términos y nuestra Política de privacidad, no use los Servicios.

ATENCIÓN: PARA LOS USUARIOS DE LOS EE. UU. Y CANADÁ, COMO SE DESCRIBE A CONTINUACIÓN EN LA SECCIÓN 19, LAS DISPUTAS ENTRE USTED Y GEEWA DEBEN SER RESUELTAS CON ARBITRAJE VINCULANTE Y DE MANERA INDIVIDUAL A MENOS QUE SE APLIQUE UNA EXCEPCIÓN. 

Podemos modificar los Términos en cualquier momento, a nuestra entera discreción. Si lo hacemos, le informaremos publicando los Términos modificados en la Página web o mediante otras comunicaciones a través de los Servicios. Es importante que revise los Términos cada vez que los modificamos porque si continúa utilizando los Servicios después de que hayamos publicado los Términos modificados en la Página web o a través de los Servicios, nos está indicando que acepta estar sujeto a los Términos modificados. Si no acepta estar sujeto a los Términos modificados, entonces ya no podrá usar la Página web o los Servicios. Debido a que nuestros Servicios están desarrollándose con el tiempo, podemos cambiar o descontinuar todos los Servicios o cualquier de sus partes en cualquier momento y sin previo aviso a nuestra entera discreción.

3. Licencia limitada; Quién puede usar los Servicios
 

3.1 Concesión de licencia limitada.  Sujeto a su acuerdo y al cumplimiento continuo de estos Términos le otorgamos una licencia no exclusiva, no transferible, no sublicenciable, revocable y limitada para acceder y utilizar los Servicios para sus propios fines de entretenimiento no comerciales. Usted se compromete a no utilizar los Servicios para ningún otro propósito.

 

3.2 Elegibilidad – puede usar los Servicios solo si tiene 16 años o más y si no se le prohíbe usar los Servicios por la legislación aplicable.

Si tiene menos de 18 años o menos de la mayoría de edad en el lugar donde vive, declara que su tutor legal ha revisado y aceptado estos Términos.

No puede utilizar nuestros Servicios si no puede recibir productos, incluidos servicios o software, de los Estados Unidos, por ejemplo, si se encuentra en un país sometido a embargo por los Estados Unidos o si se encuentra en la lista de Nacionales Especialmente Designados del Departamento del Tesoro de los Estados Unidos.

3.3 Registro y su información – es importante que nos proporcione información exacta, completa y actualizada para su cuenta y que acepte actualizar dicha información, según sea necesario, para mantenerla exacta, completa y actualizada. Si no lo hace, es posible que tengamos que suspender o cancelar su cuenta. Usted acepta que no revelará la contraseña de su cuenta a nadie y nos notificará enseguida sobre cualquier uso no autorizado de su cuenta. Usted es responsable de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta, ya sea que sabe de ellas o no.

Excepto la licencia limitada otorgada anteriormente, nosotros y nuestros licenciadores conservamos todos los derechos, títulos e intereses sobre los Servicios, incluida la tecnología y el software utilizados para proporcionar los Servicios. Los Servicios están protegidos por derechos de autor, marcas registradas y otras leyes. Si viola estos Términos, puede estar infringiendo la legislación, incluso si viola nuestros derechos de propiedad intelectual. Nosotros y nuestros licenciadores podemos proteger activamente nuestros derechos de propiedad intelectual en caso de que usted viole estos Términos (incluso mediante la búsqueda de medidas cautelares). Además, usted acepta no modificar el código fuente de los Servicios ni crear obras derivadas, descompilar o intentar extraerlo en ninguna manera.

Si nos proporciona alguna sugerencia de mejora o comentarios con respecto a los Servicios, acepta que tendremos una licencia perpetua, transferible, sublicenciable, libre de regalías, irrevocable, mundial para usar tales sugerencias y comentarios, incluso incorporando sus sugerencias o comentarios en los Servicios, sin ninguna obligación de compensarle. En la medida permitida por la legislación aplicable, usted renuncia a cualquier derecho moral que pueda tener sobre tales sugerencias y comentarios.

Consulte nuestra Política de privacidad disponible en https://www.geewa.com/privacy para obtener información sobre cómo recogemos, usamos y comunicamos información de usted, su ordenador y su dispositivo móvil. Usted comprende que a través de su uso de nuestros Servicios usted reconoce la recogida, el uso y el intercambio de esta información tal como se describe en nuestra Política de privacidad. Si no está de acuerdo con la Política de privacidad, debe dejar de usar nuestros Servicios.

Podemos permitirle a usted o a otros usuarios enviar, cargar, publicar, transmitir o de otro modo poner a nuestra disposición materiales, datos, información, comunicaciones, imágenes y sonidos a través de los Servicios (en adelante el «Contenido de usuario»). Su Contenido de usuario sigue siendo su propiedad. Sin embargo, una vez que ponga el Contenido de usuario a disposición, usted otorga a Geewa un derecho y licencia irrevocable, perpetua, transferible, sublicenciable, totalmente pagada, libre de regalías y mundial a copiar, reproducir, corregir, adaptar, modificar, crear obras derivadas, fabricar, comercializar, publicar, distribuir, vender, licenciar, sublicenciar, transferir, arrendar, transmitir, mostrar públicamente, ejecutar públicamente, proporcionar acceso electrónicamente, difundir, comunicar al público por telecomunicación, mostrar, ejecutar, introducir en la memoria del ordenador, y el uso y la práctica, de cualquier manera, de su Contenido de usuario, así como todas las obras modificadas y derivadas del mismo, en relación con los Servicios, incluidas la comercialización y promociones de los Servicios, sin previo aviso o consentimiento de usted, y sin compensación para usted o cualquier otra persona o entidad. Además, otorga a Geewa el derecho incondicional e irrevocable a utilizar y explotar su nombre, imagen y cualquier otra información o material enviado o transmitido a Geewa en relación con cualquier Contenido de usuario, sin ninguna obligación a usted. Salvo que esté prohibido por la legislación, renuncia a cualquier derecho de atribución y/o cualquier derecho moral que pueda tener sobre su Contenido de usuario, independientemente de si el Contenido de usuario se altera o cambia de cualquier manera.

Como usuario, usted es el único responsable de toda la información publicada y/o enviada, transmitida o proporcionada a otros por usted en relación con nuestros Servicios, incluido, entre otros, el Contenido de usuario publicado en foros, blogs y funciones de chat de jugadores. No utilice estos medios para compartir o publicar información que desea mantener confidencial. Usted declara, garantiza y afirma que su Contenido de usuario es exacto, que no viola ninguna ley aplicable o derecho de otros, que tiene los permisos o derechos apropiados de terceros cuya información o propiedad intelectual está incluida en el Contenido de usuario, y que dicho Contenido de usuario está libre de malware, virus, software de publicidad, software espía o cualquier código malicioso. Usted acepta no enviar ni transmitir ningún Contenido de usuario que sea ilegal, delictivo, difamatorio, injurioso, obsceno, amenazador, acosador, abusivo, violento, odioso, racista o de cualquier otra manera inaceptable o inapropiado. No asumimos ninguna responsabilidad por el comportamiento del usuario o por el monitoreo del Contenido de usuario o la conducta en relación con los Servicios. Podemos pero no estamos obligados a revisar, supervisar, rechazar, negar o eliminar el Contenido de usuario, a nuestra entera discreción, y en cualquier momento y por cualquier motivo, sin notificárselo.

7.1 Código de conducta. 

Cuando accede o utiliza cualquier Servicio, usted acepta que no:

●        Violará cualquier ley, norma o regulación.

●        Interferirá o interrumpirá el uso de un Servicio por parte de otro jugador. Esto incluye interrumpir el flujo normal del juego, chat o diálogo dentro de un Servicio, por ejemplo, usando lenguaje vulgar o acosador, siendo abusivo, gritando en exceso (mayúsculas), enviando spam, saturando o presionando la tecla de retorno repetidamente.

●        Acosará, amenazará, intimidará, avergonzará, enviará spam o hará cualquier otra cosa a otro jugador no deseada, como enviar repetidamente mensajes no deseados o hacer ataques personales o enviar declaraciones sobre raza, orientación sexual, religión, herencia, etc. No se tolera el discurso de odio.

●        Contribuirá al Contenido de usuario u organizará o participará en cualquier actividad o grupo que sea inapropiado, abusivo, acosador, profano, amenazador, odioso, ofensivo, vulgar, obsceno, sexualmente explícito, difamatorio, infractor, que invada la privacidad de otra persona o que sea razonablemente inaceptable de otra manera.

●        Publicará, compartirá, cargará o distribuirá el Contenido de usuario o contenido que sea ilegal o contenido que usted no tiene permiso distribuir libremente.

●        Publicará, compartirá, cargará o distribuirá cualquier contenido, como un tema, nombre, nombre de pantalla, avatar, persona u otro material o información, que Geewa (actuando de manera razonable y objetiva) determina que es inapropiado, abusivo, odioso, acosador, profano, difamatorio, amenazador, odioso, obsceno, sexualmente explícito, infractor, invasivo de la privacidad, vulgar, ofensivo, indecente o ilegal.

●        Publicará un mensaje para cualquier propósito que no sea comunicación personal. Los mensajes prohibidos incluyen publicidad, spam, cartas en cadena, esquemas de pirámide y otros tipos de solicitudes o actividades comerciales.

●        Se hará pasar por otra persona o implicará falsamente que usted es un empleado o representante de Geewa.

●        Utilizará inapropiadamente la asistencia en el juego o los botones de quejas o enviará informes falsos al personal de Geewa.

●        Intentará obtener o conseguir de manera fraudulenta una contraseña, información de cuenta u otra información privada de cualquier otra persona en los Servicios.

●        Hará uso de cualquier método de pago para acceder o comprar Servicios con fines fraudulentos, sin el permiso del propietario autorizado, o en relación con un delito u otra actividad ilegal.

●        Utilizará cualquier robot, spider u otro dispositivo automatizado o proceso para acceder a esta página web para cualquier propósito ni copiará cualquier material en esta página web.

●        Utilizará o distribuirá programas o herramientas de software no autorizadas, como programas de software «automáticos», programas de software «macro», programas de software o aplicaciones «cheat utility», exploits, cheats o cualquier otro software o herramienta de piratería, alteración o cheating de juegos.

●        Modificará cualquier archivo o cualquier otra parte de los Servicios que Geewa no autorice específicamente a modificar.

●        Utilizará exploits, cheats, funciones no documentadas, errores de diseño o problemas en un Servicio.

●        Utilizará o distribuirá software o contenido falsificado, incluidos los bienes virtuales.

●        Intentará utilizar un Servicio en o a través de cualquier servicio que no esté controlado o autorizado por Geewa.

●        Venderá, comprará, intercambiará o transferirá de cualquier modo u ofrecerá transferir su cuenta de Geewa, cualquier acceso personal a los Servicios, incluidos los Artículos virtuales de Geewa y otros derechos, ya sea dentro de un Servicio o en una página web de un tercero, o en relación con transacción fuera del juego, a menos que esté expresamente autorizado por Geewa.

●        Utilizará un Servicio en un país donde Geewa tenga prohibido ofrecer dichos servicios bajo las leyes de control de las exportaciones aplicables.

●        Si un Servicio requiere que cree un «nombre de usuario» o un «personaje» para representarle en el juego y en línea, no debe usar su nombre real y no puede usar un nombre de usuario o un personaje que sea utilizada por otra persona o que Geewa determina que es vulgar u ofensivo o viola los derechos de otra persona.

●        Participará en cualquier otra actividad que perturbe significativamente el entorno de juego pacífico, justo y respetuoso de un Servicio.

●        Utilizará información sobre usuarios públicamente disponible en cualquier Servicio (por ejemplo, en una tabla de clasificación) para cualquier propósito no relacionado con el Servicio, incluido el intento de identificar a dichos usuarios en el mundo real.

●        Interferirá o interrumpirá cualquier Servicio o cualquier servidor o red utilizado para apoyar o proporcionar un Servicio, incluyendo cualquier método de piratería o cracking en un Servicio.

●        Utilizará cualquier software o programa que dañe, interfiera con o interrumpa un Servicio o el ordenador o propiedad de otro, como ataques de denegación de servicio, spam, piratería o carga de virus informáticos, gusanos, troyanos, cancelbots, programas espía, archivos corruptos y bombas lógicas.

●        Promoverá, iniciará o participará en cualquier actividad prohibida descrita anteriormente.

7.2 El incumplimiento de este Código de conducta puede resultar en la suspensión de su cuenta y acceso a los Servicios, y/o someterle a cualquiera de las sanciones identificadas en la Sección 12.

Usted es el único responsable de sus interacciones con otros jugadores con quienes interactúa a través de cualquier Juego. Si tiene un problema con otro jugador, no estamos obligados a participar pero podemos hacerlo si lo deseamos. Usted cooperará plenamente con nosotros para investigar cualquier actividad sospechosa ilegal, fraudulenta o indebida, incluido, entre otros, la concesión de acceso a Geewa a cualquier parte de su cuenta.

 

Si usted tiene una disputa con otro jugador, libera a Geewa (y a nuestros empleados, funcionarios, directores, agentes, afiliados y empresas conjuntas) de responsabilidad, reclamaciones, demandas y/o daños (reales o resultantes) de cualquier tipo y naturaleza, conocidos y desconocidos, que surjan de o estén relacionados con ese conflicto. Esto incluye daños por pérdida de ganancias, fondo de comercio, uso o datos. 

 

Si se encuentra en California, renuncia al Código civil de California §1542, que dice: «Una exención general no se extiende a reclamaciones que el acreedor no conoce ni sospecha que existen a su favor en el momento de ejecutar la exención, los cuales, si los conociera, hubieran afectado materialmente su acuerdo con el deudor».

 

Si vive fuera de California, renuncia a cualquier otro estatuto, ley o norma con un efecto similar en su jurisdicción.

Respetamos los derechos de propiedad intelectual de los demás. Es nuestra política responder a cualquier reclamación de que el Contenido de usuario publicado en los Servicios infringe los derechos de autor u otra infracción de propiedad intelectual (en adelante la «Infracción») de cualquier persona. Si usted es propietario de derechos de autor, o está autorizado en nombre de uno, y cree que el trabajo protegido por derechos de autor ha sido copiado de una manera que constituye una infracción de derechos de autor que se lleva a cabo a través de los Servicios, debe enviar su notificación por escrito a legal@geewa.com e incluir en su notificación una descripción detallada de la presunta Infracción. Usted puede ser considerado responsable de la indemnización (incluidos los costes y honorarios de abogados) por tergiversar que cualquier Contenido de usuario esté infringiendo sus derechos de autor.

 

10.1 Compras dentro del Juego.

Geewa puede otorgarle una licencia para ciertos bienes virtuales que se utilizarán en los Juegos y que puede comprar con dinero real o que puede ganar o canjear a través del juego (en adelante los «Artículos virtuales»). Cuando obtiene dichos Artículos virtuales de Geewa o de su representante autorizado, recibe una licencia limitada, personal, intransferible, no sublicenciable y revocable para usar dichos Artículos virtuales dentro del Juego correspondiente y únicamente para uso no comercial.

 

Cuando compra Artículos virtuales en nuestros Juegos en plataformas de terceros como Facebook, Apple o Google, Geewa no es parte de la transacción y su compra se regirá por los términos y condiciones de pago de la plataforma del tercero. Por favor, revise los términos de servicio de la plataforma para obtener información adicional.

 

Para los Artículos virtuales, su pedido representará una oferta para nosotros para obtener una licencia limitada y el derecho a usar uno o más Artículos virtuales relevantes que aceptaremos al recibir el pago. En ese punto comienza la licencia limitada.

 

Con respecto a pedidos para obtener una licencia limitada y el derecho a usar los Artículos virtuales, al hacer clic en el botón de compra/pedido en la ventana de compra o en la página, usted:

 

 

Usted comprende que si bien puede «ganar», «comprar» o «adquirir» los Artículos virtuales en nuestros Servicios, usted no «posee» legalmente los Artículos virtuales y las cantidades de cualquier Artículo virtual no se refieren a ningún saldo de crédito de una moneda real o su equivalente. Cualquier saldo de «moneda virtual» que se muestra en su cuenta no constituye un saldo del mundo real ni refleja ningún valor almacenado, sino que constituye una medida de determinar el alcance de su licencia limitada.

 

TODAS LAS VENTAS SON FINALES: RECONOCE QUE GEEWA NO ESTÁ OBLIGADA A REEMBOLSAR POR NINGÚN MOTIVO Y QUE USTED NO RECIBIRÁ DINERO U OTRA COMPENSACIÓN POR ARTÍCULOS VIRTUALES NO UTILIZADOS CUANDO SE CIERRE UNA CUENTA, YA SEA QUE EL CIERRE HAYA SIDO VOLUNTARIO O INVOLUNTARIO, O SI HAYA HECHO UN PAGO A TRAVÉS DE NUESTRA PÁGINA WEB U OTRA PLATAFORMA COMO APPLE, GOOGLE, FACEBOOK O CUALQUIER OTRA PÁGINA O PLATAFORMA DONDE OFRECEMOS NUESTROS SERVICIOS.

LAS COMPRAS PARA ADQUIRIR UNA LICENCIA LIMITADA Y EL DERECHO A USAR ARTÍCULOS VIRTUALES NO SON REEMBOLSABLES EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEGISLACIÓN.

 

Términos de pago adicionales:

Acepta pagar todas las tarifas e impuestos aplicables en los que incurra usted o cualquier persona que utilice una cuenta registrada a su nombre. Geewa puede actualizar el precio de los Artículos virtuales para los cuales le otorga la licencia a través de los Servicios en cualquier momento. Geewa puede modificar o eliminar los Artículos virtuales en cualquier momento, con o sin previo aviso. Los Artículos virtuales no se pueden vender, negociar, transferir o intercambiar por dinero en efectivo. 

 

10.2 Suscripciones 

Algunos de los Juegos de Geewa pueden ofrecer servicios basados en suscripción. Si compra una suscripción, al hacer clic en el botón de compra solicita que comencemos a suministrar los Servicios de suscripción de inmediato y está celebrando un contrato de suscripción mensual con Geewa. También está autorizando un cargo recurrente de una tarifa de suscripción mensual a la tasa mencionada en el momento de la compra.  Al comprar una suscripción, cobraremos automáticamente de forma recurrente, utilizando el método de pago asociado con su cuenta. En cuanto a los Servicios de suscripción comprados en un Juego Geewa jugado en una plataforma como Apple o Google, la plataforma correspondiente le cobrará la tarifa de suscripción y se aplicarán los términos de pago de la plataforma. Por favor, revise los términos de pago de la plataforma correspondientes para obtener información adicional.

 

Las suscripciones de prueba se ofrecen de forma gratuita durante un cierto período de tiempo desde la activación especificada en la oferta de dicha prueba en el Juego. Si no cancela la suscripción dentro de dicho período de prueba, la suscripción de prueba se convertirá automáticamente en una suscripción pagada con las tarifas y con el período de suscripción establecido en el Juego en el momento de la activación del período de prueba. La suscripción se puede cancelar durante su período de prueba gratuito en la configuración de suscripción de su cuenta. Cualquier suscripción pagada que usted activa comienza inmediatamente después de la activación de dicha suscripción pagada y no después de que termine cualquier período de prueba. Por lo tanto, cualquier período de prueba no utilizado se perderá si se activa una suscripción antes de que termine dicho período de prueba.

 

Su suscripción se renovará automáticamente cada período de suscripción a menos y hasta que usted termine su suscripción o nosotros la terminemos. Debe cancelar su suscripción antes de que se renueve; si no, el pago de las tarifas de suscripción para el próximo período se tomará automáticamente a través del método de pago elegido. Usted es responsable de que pagará todas las tarifas a tiempo y que proporcionará a Geewa una tarjeta de crédito válida o detalles de la cuenta de pago que utilizará para pagar todas las tarifas. En caso de que la tarifa de suscripción no pueda deducirse de su cuenta debido a la ausencia de fondos monetarios, la invalidez de la tarjeta de crédito o por cualquier otro motivo, su suscripción se cancelará automáticamente. 

 

Las tarifas de suscripción se basan en un importe en dólares estadounidenses. Si está utilizando una moneda local, el importe real puede fluctuar según los tipos de cambio sin previo aviso. Los cargos se aplicarán al instrumento o método de pago que proporcione en el comienzo de su suscripción (o a un instrumento o método de pago diferente si cambia la información de su cuenta). Tenga en cuenta que los precios y los cargos están sujetos a cambios. Si realizamos un cambio en la tarifa de suscripción mensual en dólares estadounidenses, le notificaremos dicho cambio con antelación. 

Una vez que haya comprado una suscripción, no puede cancelar su suscripción para el período de suscripción actual ya que se activa en el momento de la compra de la suscripción. Sin embargo, puede cancelar su suscripción para el próximo período de la siguiente manera: puede administrar y cancelar su suscripción en cualquier momento en la sección «Configuración de cuenta» en su dispositivo. Para suscripciones en dispositivos iOS, consulte la página de soporte técnico de Apple https://support.apple.com/en-gb/HT202039. Para las suscripciones de Google Play, consulte la página de ayuda de Google Play https://support.google.com/googleplay/answer/7018481?hl=en-GB&co=GENIE.Platform%3DAndroid.  

 

Excepto donde lo exija la legislación aplicable, las tarifas de suscripción pagadas no son reembolsables. 

Geewa, a su entera discreción y en cualquier momento, puede modificar la tarifa de suscripción. Cualquier cambio en la tarifa de suscripción entrará en vigor al final del período de suscripción vigente en el momento. Se le proporcionará un aviso previo razonable de cualquier cambio en la tarifa de suscripción. Si no toma medidas para aceptar el aumento de la tarifa de suscripción, su suscripción caducará al final del período de suscripción vigente en el momento.  

Los Servicios pueden contener enlaces a páginas web o recursos de terceros. Proporcionamos estos enlaces solo para su conveniencia y no somos responsables del contenido, productos o servicios en esas páginas web o recursos o enlaces que se muestran en dichas páginas web. Usted reconoce la responsabilidad exclusiva y asume todos los riesgos derivados de su uso de páginas web o recursos de terceros.

Podemos terminar su acceso y uso de los Servicios, a nuestra entera discreción, en cualquier momento y sin previo aviso. En caso de terminación, interrupción o cancelación de los Servicios o su cuenta, todas las disposiciones de estos Términos que por su naturaleza deberían sobrevivir sobrevivirán, incluidas, entre otras, las disposiciones de propiedad, las renuncias de garantía, las limitaciones de responsabilidad y las disposiciones de resolución de conflictos.

Si viola la ley o no cumple con estos Términos, y su violación o incumplimiento nos causa una pérdida, daño, reclamación o responsabilidad, usted acepta indemnizarnos, defendernos y eximirnos de toda responsabilidad (lo que significa que acepta compensarnos) de la pérdida, daño, reclamación o responsabilidad, incluidos nuestros honorarios y gastos legales. Podemos asumir el cargo exclusivo de la defensa de cualquier acción legal por la cual usted debe indemnizarnos bajo esta sección, a su cargo. Usted acepta cooperar en nuestra defensa de estas acciones. Haremos todos los esfuerzos razonables para notificarle sobre cualquier reclamación por la cual está obligado a indemnizarnos.

LOS SERVICIOS Y EL CONTENIDO SE PROPORCIONAN «TAL CUAL», SIN GARANTÍA DE NINGÚN TIPO. SIN LIMITAR LO ANTERIOR, RENUNCIAMOS EXPLÍCITAMENTE CUALQUIER GARANTÍA DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO, GOCE PACÍFICO, NO INFRACCIÓN O DISPONIBILIDAD Y CUALQUIER GARANTÍA DERIVADA DEL CURSO DE LA NEGOCIACIÓN O EL USO DEL COMERCIO. NO GARANTIZAMOS QUE LOS SERVICIOS CUMPLAN SUS REQUISITOS O ESTÉN DISPONIBLES EN UNA BASE ININTERRUMPIDA, SEGURA O LIBRE DE ERRORES. NO OFRECEMOS GARANTÍA CON RESPECTO A LA CALIDAD, EXACTITUD, OPORTUNIDAD, VERACIDAD, COMPLETITUD O FIABILIDAD DE CUALQUIER CONTENIDO DISPONIBLE EN LOS SERVICIOS.

USTED RECONOCE QUE NI NOSOTROS NI ALGUNA OTRA PARTE INVOLUCRADA EN LA CREACIÓN, PRODUCCIÓN O ENTREGA DE LOS SERVICIOS SERÁ RESPONSABLE POR NINGÚN DAÑO INCIDENTAL, ESPECIAL, EJEMPLAR O CONSECUENTE, INCLUYENDO GANANCIAS PERDIDAS, PÉRDIDA DE DATOS O FONDO DE COMERCIO, INTERRUPCIÓN DEL SERVICIO, DAÑO DEL ORDENADOR O FALLA DEL SISTEMA O EL COSTO DE LOS SERVICIOS SUSTITUTOS DERIVADOS DE O RELACIONADOS CON ESTOS TÉRMINOS O DEL USO O LA INCAPACIDAD DE UTILIZAR LOS SERVICIOS O CONTENIDO, BASADOS EN LA GARANTÍA, CONTRATO, RESPONSABILIDAD CIVIL EXTRACONTRACTUAL (INCLUYENDO NEGLIGENCIA), RESPONSABILIDAD DEL PRODUCTO O CUALQUIER OTRO TIPO DE TEORÍA LEGAL Y SI HEMOS SIDO ADVERTIDOS O NO DE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS, INCLUSO SI SE ENCUENTRA QUE UN RECURSO LIMITADO ESTABLECIDO AQUÍ HA FALLADO DE SU PROPÓSITO ESENCIAL. ALGUNAS JURISDICCIONES NO PERMITEN LA EXCLUSIÓN O LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD POR DAÑOS CONSECUENTES O INCIDENTALES, POR LO QUE LA LIMITACIÓN ANTERIOR PUEDE NO APLICARSE EN SU CASO.

EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LAS LEYES APLICABLES, LA RESPONSABILIDAD TOTAL DE GEEWA SE LIMITA A LA CANTIDAD TOTAL QUE NOS HA PAGADO EN EL PERÍODO DE SEIS (6) MESES INMEDIATAMENTE ANTERIORES A LA FECHA EN LA QUE USTED HAGA VALER POR PRIMERA VEZ UNA RECLAMACIÓN. SI NO HA PAGADO A GEEWA NINGUNA CANTIDAD EN DICHO PERÍODO DE SEIS (6) MESES, SU ÚNICO Y EXCLUSIVO RECURSO PARA CUALQUIER CONFLICTO CON GEEWA ES DEJAR DE USAR LOS SERVICIOS Y CANCELAR SU CUENTA SI TIENE UNA. 

Ciertas jurisdicciones no permiten la exclusión de ciertas garantías y responsabilidades establecidas anteriormente. Por lo tanto, es posible que las anteriores limitaciones y renuncias de responsabilidad no se apliquen a usted y usted puede tener derechos adicionales. En la medida en que Geewa no pueda, como una cuestión de legislación aplicable, renunciar a ninguna garantía o limitar su responsabilidad como se establece en este documento, el alcance de dicha garantía y el alcance de la responsabilidad de Geewa serán los mínimos permitidos por dicha legislación aplicable.

Usted acepta que cualquier reclamación que pueda tener como resultado de o en conexión con su relación con nosotros debe presentarse dentro de un año después de que surgió dicha reclamación; de lo contrario, su reclamación queda permanentemente prescrita. 

Estos Términos y cualquier acción relacionada con los mismos se regirán por la legislación del Estado de California, independientemente de su elección de ley aplicable o principios de conflicto de leyes. Además, usted y nosotros aceptamos la jurisdicción de los tribunales en el Condado de San Francisco, California, para resolver cualquier disputa, reclamación o controversia que se relacione o surja en relación con los Servicios (y cualquier disputa/reclamación no contractual relacionada con o surgiendo en relación con ellos). 

Si tiene un problema con un Servicio, se pueden resolver muchos problemas en uno de nuestros foros. Puede encontrar la solución haciendo clic en el enlace «Atención al cliente» (Support) o «Contáctenos» (Contact Us) en ese Servicio dentro de la configuración. Antes de iniciar un arbitraje o procedimiento judicial, primero contacte a nuestro equipo de atención al cliente para resolver su problema. La mayoría de las disputas se pueden resolver de esa manera.

 

Cláusula de arbitraje. Este Acuerdo de arbitraje se aplica solo a usuarios en los Estados Unidos y Canadá.  Si no podemos resolver nuestra disputa informalmente a través del servicio de atención al cliente, usted y Geewa acuerdan en la mayor medida permitida por la legislación resolver cualquier reclamación o disputa a través de un arbitraje final y vinculante. Este acuerdo de arbitraje se aplica a todas las reclamaciones bajo cualquier teoría legal, a menos que la reclamación se ajuste a las excepciones que se describen a continuación. Usted y nosotros acordamos que el árbitro tendrá la autoridad exclusiva para resolver cualquier disputa relacionada con la interpretación, aplicabilidad o ejecutabilidad de los términos o la formación de este acuerdo, incluso si cualquier disputa entre nosotros está sujeta a este acuerdo de arbitraje y si todos o cualquier parte de estos términos es nula o anulable.

 

Excepciones al arbitraje. Esta Sección 19 no se aplica a los siguientes tipos de reclamaciones o disputas, que usted o nosotros podemos presentar ante el tribunal de acuerdo con la Sección 20 a continuación.

 

(1)   Reclamaciones relacionadas con la propiedad intelectual (por ejemplo, marcas registradas, imagen comercial, nombres de dominios, secretos comerciales, derechos de autor o patentes);

(2)   En relación con cualquier violación de nuestro Código de conducta;

(3)   Donde la única forma de compensación buscada es una medida cautelar; o

(4)   Dentro de la jurisdicción de los tribunales de reclamaciones menores.

 

Renuncia a demandas colectivas.  USTED Y GEEWA ACUERDAN QUE CUALQUIER PROCEDIMIENTO PARA RESOLVER DISPUTAS SE REALIZARÁ DE FORMA INDIVIDUAL Y NO COMO UNA DEMANDA COLECTIVA, CONSOLIDADA O REPRESENTATIVA. ESTO SIGNIFICA QUE, EN RELACIÓN CON CUALQUIER DISPUTA, USTED Y GEEWA ACUERDAN RENUNCIAR AL DERECHO DE PARTICIPAR COMO DEMANDANTE O COMO MIEMBRO EN CUALQUIER PROCEDIMIENTO DE DEMANDA COLECTIVA. ADEMÁS, A MENOS QUE USTED Y GEEWA ACUERDAN LO CONTRARIO POR ESCRITO, EL ÁRBITRO EN CUALQUIER DISPUTA NO PUEDE CONSOLIDAR MÁS DE LAS RECLAMACIONES DE UNA PERSONA Y NO PUEDE PRESIDIR NINGUNA FORMA DE PROCEDIMIENTO DE DEMANDA COLECTIVA.

 

Reglas del arbitraje y legislación aplicable.  El arbitraje será administrado por la Asociación Americana de Arbitraje (en adelante la «AAA») de acuerdo con las Reglas de Arbitraje del Consumidor vigentes en el momento (en adelante las «Reglas AAA»), excepto según lo modificado por esta Sección 19. Las Reglas AAA están disponibles en https://www.adr.org/arbitration. El árbitro aplicará la legislación de California de conformidad con la Ley Federal de Arbitraje y la prescripción aplicable. El árbitro estará sujeto a estos Términos de servicio.

 

Proceso de arbitraje.  Una parte que desee iniciar un arbitraje debe proporcionar por escrito a la otra parte una Demanda de Arbitraje como se especifica en las Reglas AAA en https://www.adr.org/arbitration.  El árbitro será un juez jubilado o un abogado con licencia para poder ejercer la abogacía y será seleccionado por las partes de la lista de árbitros de disputas de consumidores de la AAA.  Si las partes no pueden ponerse de acuerdo sobre un árbitro dentro de siete (7) días posteriores a la entrega de la Demanda de Arbitraje, la AAA designará al árbitro de conformidad con las Reglas AAA.

 

Lugar y procedimiento del arbitraje.  Cualquier arbitraje en virtud de esta sección que deba llevarse a cabo en persona se llevará a cabo de conformidad con las Reglas, que estipulan que los procedimientos cara a cara se lleven a cabo en un lugar que sea razonablemente conveniente para ambas partes con la debida consideración de su capacidad para viajar y otras circunstancias pertinentes. Si su reclamación no excede USD 10,000, entonces el arbitraje se llevará a cabo únicamente sobre la base de los documentos que usted y nosotros presentamos al árbitro, a menos que solicite una audiencia y luego el árbitro determine que una audiencia es necesaria.  Si su reclamación excede USD 10,000, su derecho a una audiencia será determinado por las Reglas AAA.  Sujeto a las Reglas AAA, el árbitro tendrá la discreción de dirigir un razonable intercambio de información por las partes, de acuerdo con la naturaleza acelerada del arbitraje.

 

Decisión del árbitro.  El árbitro emitirá un laudo dentro del plazo especificado en las Reglas AAA.  La decisión del árbitro incluirá los hallazgos y conclusiones esenciales sobre los cuales el árbitro basó el laudo.  El juicio sobre el laudo arbitral puede presentarse en cualquier tribunal que tenga jurisdicción sobre él.  El árbitro puede otorgar una medida cautelar o declaratoria solo a favor del reclamante y solo en la medida necesaria para proporcionar una medida garantizada por la reclamación individual del reclamante.

 

Tasas.  La responsabilidad de cada parte de pagar las tasas administrativas y de árbitro dependerá de las circunstancias del arbitraje y se establecerán en las Reglas de la AAA.

 

Cambios.  A pesar de cualquier disposición en estos Términos que establezca lo contrario, si hacemos algún cambio futuro a esta Sección 19, puede rechazar cualquier cambio enviándonos un aviso por escrito dentro de los 30 días posteriores al cambio a legal@geewa.com. 

 

Supervivencia.  Esta Sección 19 sobrevivirá a la terminación de estos Términos. 

Según la Sección 1789.3 del Código civil de California, los consumidores de California tienen derecho al siguiente aviso específico de derechos del consumidor: Puede comunicarse con la Unidad de Asistencia para Reclamaciones de la División de Servicios al Consumidor del Departamento de Asuntos del Consumidor de California por escrito en 1625 N. Market Blvd., Suite N 112, Sacramento, CA 95834, o por teléfono en 1(916) 445-1254 o 1(800) 952-5210. Geewa puede ser contactada por escrito en: «Legal», Boudnikova 2506/1, Liben, 180 00, Praga 8, República Checa

Estos Términos constituyen la comprensión y el acuerdo total y exclusivo entre nosotros y usted con respecto a los Servicios, y estos Términos sustituyen y reemplazan cualquier y todos los acuerdos o comprensiones orales o escritos anteriores entre nosotros y usted con respecto a los Servicios. Si por alguna razón un tribunal de jurisdicción competente considera que alguna disposición de estos Términos es inválida o inaplicable, dicha disposición se aplicará en la máxima medida posible y las demás disposiciones de estos Términos permanecerán en pleno vigor y efecto.

No puede asignar o transferir estos Términos, en virtud de la ley o de otro modo, sin nuestro previo consentimiento por escrito. Cualquier intento por su parte de asignar o transferir estos Términos sin dicho consentimiento será nulo. Nosotros podemos asignar o transferir libremente estos Términos sin restricción. Sujeto a lo anterior, estos Términos serán vinculantes y se ejercerán en beneficio de las partes, sus sucesores y cesionarios permitidos.

Cualquier notificación u otra comunicación que proporcionemos en virtud de estos Términos, incluidas las relativas a modificaciones de estos Términos, se enviarán: (i) por correo electrónico; o (ii) mediante publicación en los Servicios. Para las notificaciones realizadas por correo electrónico, la fecha de recepción se considerará la fecha en que se realiza la transmisión de dicha notificación.

Nuestro incumplimiento de cualquier derecho o disposición de estos Términos no se considerará una renuncia a dicho derecho o disposición. La renuncia a dicho derecho o disposición será efectiva solo si está elaborada por escrito y firmada por nuestro representante debidamente autorizado. Excepto por lo expresamente establecido en estos Términos, el ejercicio por cualquiera de las partes de cualquier de sus recursos bajo estos Términos será sin perjuicio de sus otros recursos bajo estos Términos o de otra manera.

Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos o los Servicios, contáctenos a través de la atención al cliente de los Servicios o en legal@geewa.com.