Data di entrata in vigore: 15° giugno, 2020

 

1.  Introduzione

 

Geewa a.s. (collettivamente, "Geewa", "noi", "nostro/i", "nostra/e") sviluppa e pubblica giochi per dispositivi mobili. La presente Informativa sulla privacy (questa "Informativa") descrive i modi in cui raccogliamo, archiviamo, utilizziamo e divulghiamo le informazioni, comprese le informazioni personali e i dati che i nostri utenti ("utente", "utenti" o "tu") forniscono o che raccogliamo in connessione con il sito Web Geewa, disponibile all'indirizzo https://www.geewa.com/ e qualsiasi gioco Geewa fornito su una piattaforma mobile (ciascuno un "Servizio", collettivamente, i "Servizi"). Inoltre, questa Informativa descrive i tuoi diritti e le tue scelte riguardanti le tue informazioni. 

 

Si prega di notare che l'ambito di questa Informativa è limitato alle informazioni e ai dati raccolti o ricevuti da Geewa attraverso l'uso dei Servizi. Geewa non è responsabile per le azioni di individui senza alcuna relazione con Geewa o società terze, il contenuto dei loro siti, l'uso di informazioni o dati forniti loro o qualsiasi prodotto o servizio che possono offrire. Qualsiasi collegamento a tali siti non costituisce nostra sponsorizzazione o affiliazione con tali individui o società.

 

Se non desideri che Geewa raccolga, memorizzi, utilizzi o condivida le tue informazioni secondo le modalità descritte nella presente Informativa, ti preghiamo di non utilizzare i nostri Servizi.

 

2.  Informazioni e dati che raccogliamo da te e come li raccogliamo

 

Quando utilizzi i nostri Servizi, puoi fornirci le tue informazioni di contatto direttamente sul nostro sito Web, generalmente il tuo nome e indirizzo e-mail. 

 

Informazioni di registrazione:

 

Potremmo anche offrirti la possibilità di completare un profilo utente visibile ad altri utenti Geewa ("Account"). Se crei un Account, puoi fornirci il tuo nome, un nome utente, un indirizzo e-mail, una password e altre informazioni che ci aiutano a confermare che stai accedendo al tuo Account. Possiamo farlo attraverso le finestre di dialogo del gioco, che puoi scegliere di saltare. Se accedi ai Servizi con Facebook Connect, raccoglieremo informazioni che sono visibili tramite il tuo account Facebook come: (1) il tuo nome e cognome, (2) ID Facebook, (3) Immagine/URL del profilo e (4) lista amici di Facebook. Il tuo Account può essere utilizzato per identificarti pubblicamente come parte delle funzionalità social dei Servizi, che possono includere interazione da utente a utente, funzionalità di chat o di messaggistica, classifiche pubbliche, competizione testa a testa e altre funzionalità simili. Il nome utente Geewa sarà pubblico e verrà mostrato ad altri utenti, ma consentirà l'accesso solo alle informazioni considerate pubbliche o che sono state indicate come pubbliche nelle impostazioni del profilo utente.

Potremmo anche offrirti la possibilità di importare i tuoi contatti o inserire manualmente indirizzi e-mail in modo da poter individuare i tuoi contatti su Geewa e invitare i tuoi contatti a unirsi a te nei Servizi. Conserveremo tali contatti allo scopo di aiutare te e i tuoi contatti a stabilire connessioni attraverso i nostri Servizi.

Informazioni di pagamento

 

Quando ordini qualsiasi bene o servizio tramite i Servizi, inclusa qualsiasi valuta virtuale o bene virtuale, il nostro fornitore di servizi di elaborazione dei pagamenti raccoglierà il tuo nome, numero di telefono, indirizzo e-mail, indirizzo postale, indirizzo di fatturazione e informazioni complete sulla carta di credito che consente di ricevere il tuo pagamento. Il nostro fornitore di servizi di elaborazione dei pagamenti può anche conservare queste informazioni per consentirti di acquistare articoli aggiuntivi attraverso i nostri Servizi senza dover reinserire ogni volta i tuoi dati. Si prega di notare che gli acquisti da terze parti possono anche essere soggetti a politiche aggiuntive

 

Informazioni raccolte dall'Assistenza clienti

 

Quando chiedi assistenza alla nostra Assistenza clienti, raccoglieremo e memorizzeremo le informazioni di contatto fornite (in genere nome e indirizzo e-mail), informazioni sul tuo gioco o attività sui Servizi e nome utente o numero ID. Conserveremo anche la corrispondenza e tutte le informazioni contenute all'interno.

 

Informazioni tecniche e d'uso

 

Quando accedi ai nostri Servizi, potremmo raccogliere (i) determinate informazioni tecniche sul tuo dispositivo mobile o sistema informatico, inclusi Indirizzo IP, ID dispositivo mobile (IDFA, ID Google Advertising o altri identificatori) e la versione del tuo sistema operativo; e (ii) statistiche sull'utilizzo delle interazioni con i Servizi. In alcuni Servizi creeremo e assegneremo al tuo dispositivo un identificatore simile a un numero di account. Potremmo raccogliere il nome che hai associato al tuo dispositivo, il tipo di dispositivo, il numero di telefono, il paese e qualsiasi altra informazione che scegli di fornire, come nome utente, nome del personaggio o indirizzo e-mail. Potremmo anche accedere ai tuoi contatti per consentirti di invitare amici a unirti a te nei Servizi. Queste informazioni vengono in genere raccolte tramite l'utilizzo di kit di sviluppo software per dispositivi mobili di terze parti. Occasionalmente potremmo inviarti notifiche push tramite i nostri Servizi per inviarti aggiornamenti di gioco, notifiche di punteggi alti e altre notifiche relative ai servizi che potrebbero essere importanti per te. Puoi in qualsiasi momento rinunciare a ricevere questo tipo di comunicazioni disattivandole a livello di dispositivo attraverso le tue impostazioni.

 

 

3. Come usiamo le tue informazioni

 

Gli scopi primari di Geewa d'uso delle informazioni sono la creazione dell'account, la fornitura di servizi all'utente, la risoluzione dei problemi, il miglioramento e l'ottimizzazione dei nostri Servizi, il contatto con l'utente, la ricerca e la creazione di report per uso interno. Utilizziamo le informazioni raccolte tramite il nostro Servizio per gli scopi descritti nella presente Informativa o divulgati all'utente in relazione al nostro Servizio. Per esempio, possiamo utilizzare i tuoi dati per:

−        Creare account e consentire agli utenti di utilizzare i nostri Servizi;

−        Identificare e suggerire connessioni con altri utenti Geewa;

−        Gestire e migliorare i nostri Servizi;

−        Conoscere meglio te e le tue preferenze per migliorare la tua esperienza e divertimento utilizzando i nostri Servizi;

−        Rispondere ai tuoi commenti e domande e offrirti il servizio clienti;

−        Fornire servizi e consegnare prodotti da te richiesti;

−        Fornire all'utente pubblicità e informazioni promozionali e di marketing;

−        Inviare le informazioni correlate, ivi comprese conferme, fatture, note tecniche, aggiornamenti, avvisi di sicurezza e messaggi di supporto e amministrativi;

−        Comunicare con te su promozioni, concorsi, premi, eventi imminenti e altre notizie su prodotti e servizi offerti da Geewa e dai nostri partner selezionati;

−        Condurre e gestire concorsi promossi da Geewa;

−        Consentirti di comunicare con altri utenti; e

−        Collegarli o combinarli con altre informazioni che otteniamo da terze parti, per meglio comprendere le tue preferenze e fornirti servizi migliori.

 

Servizi di terze parti. Potremmo fornire le tue informazioni a società terze per eseguire determinati servizi, inclusi ma non limitati a servizi di hosting, elaborazione dei pagamenti, analisi, servizio clienti e per aiutarci nei nostri risultati di marketing. Laddove condividiamo le tue informazioni con fornitori di servizi di terze parti e partner commerciali, ci assicuriamo di disporre di accordi adeguati a proteggere le tue informazioni come richiesto dalle leggi sulla protezione dei dati applicabili.

 

Pubblicità. Nella misura in cui mostriamo pubblicità nei nostri Servizi, potremmo consentire alle reti pubblicitarie dei nostri affiliati e reti di partner di raccogliere informazioni sul tuo dispositivo mobile, per consentire loro di offrirti annunci mirati. Tali dati del dispositivo mobile includono quanto segue:

-          Marca, modello e sistema operativo del dispositivo;

-          Proprietà del dispositivo relative a dimensioni e orientamento dello schermo, volume audio e batteria;

-          Gestore telefonico;

-          Sistema operativo;

-          Nome e proprietà dell'applicazione mobile attraverso la quale un consumatore interagisce con i Servizi;

-          Paese, fuso orario e impostazioni locali (paese e lingua preferita);

-          Tipologia e velocità della connessione di rete;

-          Indirizzo IP;

-          User-agent del browser Internet utilizzato per accedere ai Servizi; e

-          ID pubblicità (IDFA su dispositivi iOS e GAID su dispositivi Android).

 

Un elenco di questi partner pubblicitari e delle loro informative sulla privacy è disponibile all'indirizzo https://www.geewa.com/legal. Le informative sulla privacy dei nostri partner possono includere ulteriori termini e divulgazioni riguardanti la loro raccolta di dati e pratiche d'uso. Ti invitiamo a controllare tali informative sulla privacy per saperne di più sulle loro procedure.

 

È possibile visitare www.aboutads.info/choices o www.youronlinechoices.eu (per gli individui nell'UE) per saperne di più sulla pubblicità personalizzata e su come rinunciare a questa forma di pubblicità sul proprio browser Web da parte delle aziende che partecipano a il programma di autoregolamentazione della Digital Advertising Alliance ("DAA"). Se desideri annullare la pubblicità personalizzata nelle app mobili sul tuo dispositivo da parte di aziende che partecipano all'app AppChoices della DAA, puoi scaricare tale app sul tuo dispositivo ed esercitare la tua scelta. AppChoices è disponibile ai seguenti link:

 

 

È inoltre possibile limitare la raccolta di dati da parte di terzi utilizzando le impostazioni del dispositivo mobile.  Tieni presente che la scelta di annullare l'iscrizione non impedirà la visualizzazione della pubblicità nel tuo browser o nelle tue applicazioni.  Potrebbe rendere gli annunci che vedi meno pertinenti ai tuoi interessi.  Inoltre, se utilizzi un browser diverso o cancelli i cookie dal browser o utilizzi un dispositivo mobile diverso, potrebbe essere necessario rinnovare le opzioni di rinuncia.

 

4.  In che modo possiamo divulgare le tue informazioni a terze parti

 

Geewa non condivide le tue informazioni personali se non come da te approvato o come descritto nella presente Informativa.

Possiamo condividere le informazioni che raccogliamo o che provengono da terze parti per i seguenti scopi:

−         Con i fornitori di servizi che eseguono servizi per nostro conto, compresi quelli citati sopra in "Servizi di terzi";

−         Con i nostri affiliati;

−         Per scopi di analisi e ricerca;

−         Quando riteniamo in buona fede di dover divulgare le informazioni in risposta a richieste lecite da parte delle autorità pubbliche, incluso ai fini dell'applicazione della legge o del procedimento legale;

−         Per soddisfare qualsiasi legge o regolamento applicabile;

−         Quando crediamo a nostra esclusiva discrezione che i nostri Servizi vengano utilizzati per commettere un reato, incluso per denunciare tale attività criminale o per condividere informazioni con altre società e organizzazioni a fini di protezione dalle frodi, riduzione del rischio di credito e altre precauzioni di sicurezza;

−         Per proteggere i diritti legali nostri o di terzi, indagare su frodi o difendersi da un'azione legale;

−         Come parte di un trasferimento aziendale come fusione, acquisizione o fallimento;

−         Potremmo condividere informazioni aggregate o anonime su di te con inserzionisti, editori, partner commerciali, sponsor e altre terze parti; ed

−         È possibile che vengano utilizzati servizi di analisi forniti da terze parti, incluso Google Analytics. Questi fornitori di servizi possono utilizzare i cookie per raccogliere informazioni sulle attività online dell'utente attraverso questo e altri siti nel tempo per scopi non pubblicitari.  Per ulteriori informazioni su come Google Analytics raccoglie ed elabora i dati e le scelte che Google può offrire per controllare queste attività, è possibile visitare http://www.google.com/intl/it/policies/privacy/partners/.

5.  Disposizioni specifiche per gli individui dell'UE

Accesso e rettifica delle informazioni personali.  In qualsiasi momento, puoi contattare Geewa all'indirizzo fornito nella sezione "Contatta Geewa" del presente documento e richiedere di accedere ai tuoi dati personali che Geewa detiene. Geewa potrebbe aver bisogno di chiederti di fornire determinate informazioni per assicurarsi tu sia chi asserisci di essere. Se ritieni che le informazioni sul tuo account non siano accurate, complete o aggiornate, fornisci a Geewa le informazioni necessarie per rettificarle.

 

Ritirare il consenso. Contattaci se desideri revocare il tuo consenso al trattamento dei tuoi dati personali. L'esercizio di questo diritto non pregiudica la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca.

 

Cancellazione o limitazione dell'accesso alle informazioni dell'utente.  È possibile richiedere di eliminare o limitare l'accesso ai dati personali. Potremmo posticipare o rifiutare la tua richiesta, se i tuoi dati personali sono attualmente in uso per fornire Servizi o per altri scopi legittimi, nel qual caso ti faremo sapere se non siamo in grado di farlo e perché.

 

Trasferimento dei dati personali (altrimenti noto come diritto alla portabilità dei dati).  Hai il diritto di ricevere i dati personali che ci hai fornito in un formato strutturato, comunemente usato e leggibile da dispositivo automatico e il diritto di trasmettere tali dati a un'altra parte di tua scelta, ove tecnicamente fattibile. Tuttavia, questo diritto non si applica laddove ciò pregiudicherebbe i diritti e le libertà altrui.

 

Diritto di presentare un reclamo. Se ritieni che il nostro trattamento dei tuoi dati personali violi le leggi sulla protezione dei dati, hai il diritto legale di presentare un reclamo a un'autorità di controllo responsabile della protezione dei dati. È possibile farlo nello stato membro dell'UE della residenza abituale, del luogo di lavoro o del luogo della presunta violazione.

In caso di dubbi sul modo in cui trattiamo i tuoi dati personali, ti invitiamo a contattare il nostro Responsabile per la protezione dei dati all'indirizzo privacy@geewa.com o scriverci all'indirizzo indicato nella sezione "Contatta Geewa". Esamineremo la tua richiesta e ci adopereremo in buona fede per risolvere qualunque dubbio tu possa avere. 

 

6.  Misure di sicurezza

 

Geewa adotta misure ragionevoli per proteggere le tue informazioni da accessi non autorizzati o da perdita, uso improprio o modifica da parte di terzi.  Sebbene ci adoperiamo in buona fede per archiviare le informazioni raccolte sui Servizi in un ambiente operativo sicuro che non è disponibile al pubblico, non possiamo garantire l'assoluta sicurezza di tali informazioni, durante la loro trasmissione o la loro memorizzazione sui nostri sistemi. Inoltre, sebbene cerchiamo di garantire l'integrità e la sicurezza della nostra rete e dei nostri sistemi, non possiamo garantire che le nostre misure di sicurezza impediranno agli "hacker" di terze parti di ottenere illegalmente l'accesso a queste informazioni. Non garantiamo o dichiariamo che le tue informazioni saranno protette da perdita, uso improprio o modifica da parte di terzi. Tuttavia, nessun metodo di trasmissione via Internet o di archiviazione elettronica è sicuro al 100%. Pertanto, non possiamo garantire la sua assoluta sicurezza.

 

7.  Conservazione dei dati.

 

Geewa conserva i tuoi dati personali per tutto il tempo necessario a fornirti i Servizi, a meno di non essere tenuta a eliminarli per legge o qualora Geewa accetti la tua richiesta di eliminare tali informazioni. Conserveremo e useremo i dati degli utenti a noi necessari per ottemperare agli obblighi di legge, risolvere controversie e far rispettare i nostri accordi.

 

8.  La nostra politica in tema di minori.

 

Non raccogliamo o richiediamo consapevolmente dati personali da persone di età inferiore ai 16 anni o consentiamo consapevolmente a tali persone di utilizzare i nostri Servizi. Se hai meno di 16 anni, ti preghiamo di non inviarci alcuna informazione su di te, inclusi nome, indirizzo, numero di telefono o indirizzo e-mail. Nessuna persona di età inferiore ai 16 anni può fornire dati personali. Nel caso in cui venissimo a sapere che abbiamo raccolto dati personali da un utente con età inferiore ai 16 anni, elimineremo tali informazioni il più rapidamente possibile. Se ritieni che potremmo avere informazioni da o su un utente con età inferiore ai 16 anni, ti preghiamo di contattarci.

 

9.  Trasferimento di dati personali al di fuori del tuo paese

 

Potremmo trasferire le informazioni che raccogliamo su di te a entità affiliate o ad altre terze parti a livello transfrontaliero e dal tuo paese o giurisdizione ad altri paesi o giurisdizioni in tutto il mondo. Si prega di notare che questi paesi e giurisdizioni potrebbero non avere le stesse leggi sulla protezione dei dati della tua giurisdizione e adottiamo misure per garantire l'esistenza di garanzie adeguate a consentire il trasferimento di informazioni negli Stati Uniti e l'uso e la divulgazione di informazioni sull'utente, tra cui dati personali, come descritto nella presente Informativa.

10.  Base giuridica per il trattamento dei dati

In determinate occasioni, trattiamo i tuoi dati personali quando è necessario per l'esecuzione di un contratto di cui sei parte, ad esempio per fornirti i Servizi. Potremmo anche elaborare i tuoi dati personali per rispondere alle tue richieste relative ai nostri prodotti e servizi.

In altre occasioni, trattiamo i tuoi dati personali ove richiesto dalla legge. Potremmo anche elaborare i tuoi dati personali se necessario per proteggere i tuoi interessi o gli interessi di terzi.

Inoltre, trattiamo i tuoi dati personali quando necessario per prevenire frodi, migliorare la nostra rete e i nostri servizi e vendere i nostri servizi a inserzionisti ed editori; laddove tali interessi non vengano ignorati dai diritti di protezione dei dati dell'utente.

Qualora il trattamento dei dati personali sia necessario e non esistano altre basi giuridiche per tale trattamento, generalmente garantiremo che l'utente abbia ottenuto il consenso dell'utente. È tuo diritto ritirare il consenso al trattamento dei dati personali in qualsiasi momento.

Per domande relative al trattamento dei dati, si prega di contattare il nostro Responsabile per la protezione dei dati. Visita la sezione "Contatta Geewa" di seguito per le informazioni di contatto.

 

11.  Disposizioni specifiche per gli utenti della California

Queste disposizioni aggiuntive per gli utenti della California si applicano solo alle persone residenti in California.  Il California Consumer Privacy Act del 2018 ("CCPA") fornisce ulteriori diritti di conoscenza, eliminazione e rinuncia a tali dati e richiede che le "aziende" notifichino gli utenti circa la raccolta o divulgazione delle informazioni personali e forniscano gli strumenti per esercitare tali diritti.

Categorie di informazioni personali raccolte nei 12 mesi precedenti:

-          Si prega di fare riferimento alla sezione 2 di questo documento: "Informazioni e dati che raccogliamo da te e come li raccogliamo"

Raccolta per scopi commerciali

-          Si prega di fare riferimento alla sezione 3 di questo documento: "Come utilizziamo le tue informazioni"

Terze parti con cui possiamo condividere le tue informazioni

-          Si prega di fare riferimento alla sezione 4 di questo documento: "Come possiamo divulgare le tue informazioni a terzi"

 

Diritto di conoscenza e diritto di cancellazione

In merito a qualsiasi informazione personale di cui sopra, è possibile richiedere di conoscere quali informazioni personali abbiamo raccolto, divulgato, utilizzato e venduto e richiedere di cancellare le tue informazioni personali in qualsiasi momento.

Per esercitare il diritto di conoscenza e il diritto di cancellazione, si prega di inoltrare una richiesta inviando un'e-mail a privacy@geewa.com con oggetto "Richiesta diritti California".  Dovremo verificare la tua identità prima di elaborare la tua richiesta. Per verificare la tua identità, generalmente richiederemo la verifica di informazioni sufficienti da te fornite con quelle che conserviamo su di te nei nostri sistemi. In determinate circostanze, potremmo rifiutare una richiesta di esercitare il diritto di conoscenza e il diritto alla cancellazione, in particolare quando non siamo in grado di verificare la tua identità.

Al momento della verifica della tua richiesta, elimineremo (e chiederemo ai nostri fornitori di servizi di eliminare) le tue informazioni personali dai nostri archivi, a meno che la conservazione delle informazioni non sia necessaria per noi o i nostri fornitori di servizi per completare una transazione con te, rilevare incidenti di sicurezza o frodi, correggere errori, esercitare libertà di espressione o un altro diritto previsto dalla legge, rispettare gli obblighi di legge o altri usi interni e legittimi. 

 

Diritto di recesso dalla vendita.

CCPA ti dà il diritto di richiedere a un'azienda, che vende le tue informazioni personali, di interrompere la vendita delle tue informazioni personali e di astenersi dal farlo in futuro. Non vendiamo nessuna delle tue informazioni personali e richiederemo ai nostri fornitori di servizi di non vendere le tue informazioni personali.

 

Hai anche il diritto di non essere discriminato per l'esercizio di uno dei diritti sopra elencati.

 

Se risiedi in California e desideri esercitare i tuoi diritti ai sensi della CCPA o hai domande o dubbi, ti preghiamo di inviarci un'e-mail a privacy@geewa.com. In determinate circostanze, è consentito utilizzare un agente autorizzato per inoltrare richieste per proprio conto laddove (i) si forniscano prove sufficienti per dimostrare che il richiedente è un agente autorizzato con autorizzazione scritta ad agire per proprio conto e (ii) sia possibile verificare correttamente la tua identità con noi.

 

Cerchiamo di rispondere a una richiesta del consumatore riguardante l'accesso o la cancellazione entro 45 giorni dal ricevimento di tale richiesta. Se richiediamo più tempo, ti informeremo per iscritto del motivo e del periodo di proroga.

 

12.  Modifiche alla presente Informativa.

 

Potremmo aggiornare questa Informativa per riflettere le modifiche alle nostre procedure in materia di privacy dei dati e delle informazioni. Se apportiamo modifiche sostanziali, ti informeremo mediante un avviso sui Servizi prima che la modifica diventi effettiva. Ti invitiamo a rivedere periodicamente la presente Informativa per conoscere gli ultimi aggiornamenti alle nostre procedure in materia di privacy. Si noti che qualora Geewa debba adattare la politica a requisiti di legge, la nuova politica entrerà in vigore immediatamente o come richiesto

 

13.  Contatta Geewa

 

È possibile contattare il Responsabile per la protezione dei dati di Geewa all'indirizzo e-mail privacy@geewa.com o all'indirizzo riportato di seguito per ulteriori informazioni.

 

Attenzione: Ufficio legale

Geewa a.s. (ID: 256 17 036)

Boudnikova 2506/1, Liben, 180 00

Praga 8, Repubblica Ceca