発効日: 2020 年 6 月 15 日
1. はじめに
Geewa a.s.(以下、総称して「Geewa」または「当社」）は、モバイル機器向けのゲームを開発および公開しています。本プライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます）は、当社のユーザー（以下「ユーザー」または「お客様」といいます）から提供された個人情報やデータ、Geewa ウェブサイト (https://www.geewa.com/ ) およびモバイルプラットフォーム上で提供される Geewa ゲーム (以下「サービス」といいます) に関連して当社が収集したデータを含む情報を収集、保存、使用、開示する方法について説明します。さらに、本ポリシーには、お客様の情報に関するお客様の権利と選択肢が記載されています。
本ポリシーの適用範囲は、お客様が本サービスを利用することにより Geewa が収集した、または Geewa が受信した情報およびデータに限定されます。 Geewa は、Geewa または第三者企業とは関係のない個人の行動、そのサイトの内容、お客様がそれらの企業に提供した情報やデータの使用、またはそれらの企業が提供する製品やサービスに対して責任を負いません。 これらのサイトへのリンクは、当社がそれらの個人または企業のスポンサーであることも、提携していることも意味しません。
本ポリシーに記載されている方法で情報を収集、保存、使用、共有することをお客様が望まない場合は、当社のサービスをご利用にならないでください。
2. お客様から収集する情報とデータ、およびその収集方法
当社のサービスをご利用になる場合、お客様は当社のウェブサイト上でご自分の連絡先情報 (一般的にはお客様のお名前とメールアドレス) を直接当社にご提供いただけます。
登録情報:
また、他の Geewa ユーザーが閲覧できるユーザープロファイル (「アカウント」) を作成するオプションを当社が提供することもあります。アカウントを作成する場合、お客様の名前、ユーザー名、電子メールアドレス、パスワード、およびアカウントにアクセスしているのがお客様であることを確認するためのその他の情報を提供いただくことがあります。これはゲーム内のダイアログボックスで行われることがありますが、スキップすることも可能です。お客様が Facebook Connect で本サービスにサインインした場合、当社はお客様の Facebook アカウントを介して表示される情報を収集します。これには、(1) お客様の姓名、(2) Facebook ID、(3) プロフィール画像/URL、(4) Facebookの友達リストが含まれます。お客様のアカウントは、本サービスのソーシャル機能の一部としてお客様を公に識別するために使用されることがあり、これには、ユーザー間の交流、チャットまたはメッセージング機能、公開リーダーボード、正面対抗戦、およびその他の同様の機能が含まれる場合があります。Geewa のユーザー名は公開され、他のユーザーにも表示されますが、公開していると見なされる情報、またはユーザープロファイルの設定で公開に指定されている情報へのアクセスのみが許可されます。
また、連絡先をインポートしたり、メールアドレスを手動で入力したりする機能も提供されているため、Geewa 上で連絡先を見つけて、連絡先を本サービスに招待することができます。当社は、お客様とお客様の連絡先が当社サービスを通じてつながりを持つことを支援する目的で、これらの連絡先を保存します。
お支払い情報
お客様が本サービスを通じて仮想通貨や仮想グッズなどの商品やサービスを注文すると、当社の決済処理サービス提供事業者は、お客様の氏名、電話番号、電子メールアドレス、住所、請求書送付先住所、および完全なクレジットカード情報を収集して、お客様の支払いを受け取れるようにします。 当社の決済処理サービス提供事業者は、お客様が毎回再入力することなく、当社サービスを通じて追加の商品を購入できるようにするために、この情報を保持する場合があります。また、第三者からの購入には、追加のポリシーが適用される場合がありますのでご注意ください。
カスタマーサポートが収集する情報
お客様が当社のカスタマーサポートチームにサポートを依頼された場合、当社は、お客様が提供された連絡先情報 (一般的にはお客様のお名前とメールアドレス)、本サービス上でのゲームプレイやアクティビティに関する情報、およびお客様のユーザー名または ID 番号を収集し、保存します。また、通信内容やその中に含まれる情報も保存します。
技術情報と利用情報
お客様が当社のサービスにアクセスすると、当社は、(i) IP アドレス、モバイルデバイス ID (IDFA、Google 広告 ID またはその他の識別子)、およびお客様のオペレーティングシステムのバージョンを含む、お客様のモバイルデバイスまたはコンピュータシステムに関する特定の技術情報、および (ii) お客様と本サービスとのやり取りに関する利用統計情報を収集することがあります。特定のサービスにおいて、当社は、アカウント番号に類似した識別子を作成し、お客様のデバイスに割り当てます。当社は、お客様のデバイスに関連付けられた名前、デバイスの種類、電話番号、国、さらにユーザー名、キャラクター名、電子メールアドレスなど、お客様が選択したその他の情報を収集することがあります。また、お客様が友人を招待して本サービスに参加するできるようにするため、お客様の連絡先にアクセスすることがあります。 通常、この情報はサードパーティ製のモバイルデバイス用ソフトウェア開発キットを使用して収集されます。当社は、ゲームのアップデート、ハイスコア、その他お客様にとって重要と思われるサービス関連の通知をお送りするために、本サービスを通じてお客様にプッシュ通知を送信することがあります。 お客様は、設定画面でこれらの通信をデバイスレベルでオフにすることで、いつでもこの種の通信の受信をオプトアウトできます。
3. 当社がお客様の情報を利用する方法
お客様の情報を使用する主な目的は、アカウントの作成、お客様へのサービスの提供、トラブルシューティング、サービスの改善と最適化、お客様への連絡、調査の実施、内部使用のためのレポート作成です。 当社は、当社のサービスを通じて収集した情報を、本ポリシーに記載されている、または当社のサービスに関連してお客様に開示した目的のために使用します。たとえば、お客様の情報を以下の目的で使用することがあります。
− アカウントを作成し、ユーザーが当社のサービスを利用できるようにします。
− 他の Geewa ユーザーとのつながりを識別し、提案します。
− 当社のサービスを運用および改善します。
− お客様とお客様の好みを理解し、当社のサービスを利用した体験と楽しみを向上させます。
− ご意見やご質問に対応し、顧客サービスを提供します。
− 依頼された商品やサービスを提供・配信します。
− 広告、マーケティング、およびプロモーション情報をお客様に配信します。
− 確認書、請求書、技術的なお知らせ、アップデート、セキュリティアラート、サポートおよび管理メッセージなどの関連情報を送信します。
− プロモーション、コンテスト、リワード、今後のイベント、その他 Geewa および当社の厳選されたパートナーが提供する製品やサービスに関するお知らせを通知します。
− Geewa が推進するコンテストを実施・運営します。
− 他のユーザーとのコミュニケーションを可能にします。
− お客様の好みを理解し、より良いサービスを提供するために、第三者から取得した他の情報とリンクしたり、組み合わせたりします。
他者による個人情報の使用について
第三者サービス。当社は、ホスティングサービス、支払い処理、分析、顧客サービス、マーケティング活動の支援を含むがこれらに限定されない特定のサービスを実施するために、お客様の情報を第三者企業に提供することがあります。お客様の情報を第三者のサービスプロバイダーおよびビジネスパートナーと共有する場合は、適用されるデータ保護法に基づき、お客様の情報を保護するために適切な契約を締結していることを確認します。
広告。当社のサービス内で広告を表示する限りにおいて、当社は、当社の関連会社およびパートナーネットワークの広告ネットワークに対し、お客様にターゲット広告を配信できるようにするために、お客様のモバイルデバイスに関する情報収集を許可する場合があります。この種のモバイルデバイスデータには、以下が含まれます。
- デバイスのメーカー、モデル、オペレーティングシステム。
- 画面サイズと向き、音量、およびバッテリーに関連するデバイス特性。
- キャリア。
- オペレーティングシステム。
- 消費者が本サービスとの通信に使用するモバイルアプリケーションの名称およびプロパティ。
- 国、タイムゾーン、ロケールの設定 (国および優先言語)。
- ネットワーク接続の種類と速度。
- IP アドレス。
- 本サービスへのアクセスに使用されるインターネットブラウザのユーザーエージェント。
- 広告 ID (iOS デバイスでは IDFA、Android デバイスでは GAID)。
これらの広告パートナーとそのプライバシーポリシーのリストは、https://www.geewa.com/legal でご覧いただけます。 当社のパートナーのプライバシーポリシーには、そのデータ収集および使用方法に関する追加の条件および開示が含まれる場合があります。これらのプライバシーポリシーを確認して、その実施方法の詳細を理解することをお勧めします。
お客様は www.aboutads.info/choices または www.youronlinechoices.eu (EU 域内の個人の場合) にアクセスして、デジタル広告アライアンス (「DAA」) の自主規制プログラムへの参加企業による、インタレストベース広告と、ウェブブラウザ上でのこの形式の広告をオプトアウトする方法についての詳細を確認することができます。 DAA の AppChoices アプリへの参加企業による、自分のデバイス上のモバイルアプリ内のインタレストベース広告をオプトアウトを希望する場合は、そのアプリを自分のデバイスにダウンロードして希望の選択を行うことができます。 AppChoices は以下のリンク先から入手できます。
また、モバイルデバイスの設定を使用して、第三者によるデータ収集を制限することもできます。 オプトアウトを選択しても、ブラウザやアプリケーションに広告が表示されなくなるわけではありませんのでご注意ください。 お客様の興味との関連性の低い広告が出てくる可能性があります。 また、別のブラウザを使用している場合や、ブラウザから cookie を消去している場合、または別のモバイルデバイスを使用している場合は、オプトアウトの選択肢を更新する必要がある場合があることにも留意してください。
4. お客様の情報を第三者に開示する方法
Geewa は、お客様が承認した場合、または本ポリシーに記載されている場合を除き、お客様の個人情報を共有することはありません。
当社は、以下の目的のために、当社が収集した情報や派生した情報を第三者と共有することがあります。
− 当社に代わってサービスを提供するサービスプロバイダーとの間で (「第三者サービス」で言及されているプロバイダーを含む)。
− 関連会社との間で。
− 分析や調査のために。
− 法執行や法的手続きの目的を含む公的機関からの合法的な要求に応じて、情報を開示しなければならないと誠意を持って判断した場合。
− 適用される法律または規制を遵守するため。
− 当社のサービスが犯罪行為に利用されていると当社が独自に判断した場合、詐欺防止、信用リスク低減、その他のセキュリティ対策のために当該犯罪行為を通報したり、他の企業・団体と情報を共有したりするため。
− 当社または第三者の法的権利を保護したり、不正行為を調査したり、法的弁護を行うため。
− 合併、買収、倒産時等の事業譲渡の一環として。
− 当社は、広告主、パブリッシャー、ビジネスパートナー、スポンサー、およびその他の第三者と、お客様の集計情報または匿名情報を共有することがあります。
− 当社は、Google Analytics を含む第三者が提供する解析サービスを利用することがあります。 これらのサービスプロバイダは、広告以外の目的で、cookie を使用して、当サイトおよび他のサイトでのお客様のオンライン活動に関する情報を長期的に収集することがあります。 Google Analytics がデータを収集・処理する方法、およびこれらのアクティビティを制御するために Google が提供する選択肢についての詳細は、http://www.google.com/intl/en/policies/privacy/partners/をご覧ください。
5. EU 域内の個人向け特別条項
個人情報へのアクセスと修正 お客様は、いつでも「Geewa へのお問い合わせ」に記載されているアドレスに連絡し、Geewa が保有するお客様に関するデータへのアクセスを要求できます。Geewa はお客様が誰であるかを確認するために、特定情報の提供を求めることが必要な場合があります。アカウントの情報が正確でない、完全でない、または更新されていないことに気付いた場合は、それを修正するために必要な情報を Geewa にご提供ください。
同意の撤回。個人データの処理に対する同意の撤回を希望される場合は、当社にご連絡ください。この権利を行使しても、同意に基づく撤回前の処理の合法性は影響を受けません。
お客様の情報の消去、または情報へのアクセスの制限。 お客様は、ご自身の個人データの削除やアクセス制限を要求できます。お客様の個人データがサービスの提供またはその他の正当な目的のために現在使用されている場合、当社はお客様の要求を延期または拒否することがありますが、その場合、当社はそれができない場合とその理由をお客様に通知します。
お客様の個人データの転送 (データポータビリティに関するお客様の権利とも呼ばれる)。 お客様は、当社に提供されたお客様の個人データを、構造化された一般的に使用される機械読み取り可能な形式で受け取る権利、および技術的に可能な場合には、お客様が選択した別の当事者にそのデータを送信する権利を有しています。ただし、この権利は、他者の権利および自由に悪影響を及ぼす場合には適用されません。
異議を申し立てる権利: 当社によるお客様の個人データの処理がデータ保護法に違反していると思われる場合、お客様はデータ保護を担当する監督機関に異議を申し立てる法的権利を有しています。これは、その居住地、勤務先、または違反の疑いのある場所の EU 加盟国で行うことができます。
当社がお客様の個人データを処理する方法についてご不明な点がある場合は、当社のデータ保護責任者 (privacy@geewa.com) にご連絡いただくか、「Geewa へのお問い合わせ」の項に記載されている住所に書面をお送りください。ご依頼内容を拝見し、誠意を持って解決に努めます。
6. セキュリティセーフガード。
Geewa は、お客様の情報を不正アクセスや第三者による紛失、誤用、改ざんから保護するために、合理的な対策を講じています。 当社は、本サービス上で収集された情報を、公開されていない安全な運用環境に保存するために誠意を持って努力していますが、その情報の送信中または当社システムへの格納中、その情報の絶対的な安全性を保証することはできません。 さらに、当社は当社のネットワークおよびシステムの完全性とセキュリティの確保に努めますが、当社のセキュリティ対策が第三者の「ハッカー」によるこの情報への不正アクセスを防ぐことを保証するものではありません。 当社は、お客様の情報が第三者による紛失、誤用、改ざんから保護されることについて、保証も表明もしません。インターネット上での送信方法や電子的な記憶方法は、100% 安全というわけではありません。 したがって、その絶対的な安全性を保証することはできません。
7. データの保持。
Geewa は、法律で削除を要求された場合や、お客様からの削除要請を受けた場合を除き、お客様の個人情報を、サービスを提供するために必要な期間保持します。また、当社は法的義務を遵守し、紛争を解決し、契約を執行するために必要な範囲で、お客様の個人データを保持および使用します。
8. 子どもに関する方針。
当社は、16 歳未満の方から故意に個人データを収集または聞き出したり、かかる方々が当社のサービスを利用することを故意に許可したりすることはありません。 16 歳未満の方は、お名前、ご住所、電話番号、メールアドレスなど、ご自身の情報をお送りいただくことはご遠慮ください。16 歳未満の方が個人情報を提供することはできません。 16 歳未満のお子様から個人情報を収集したことが判明した場合、当社は速やかにその情報を削除します。 16 歳未満のお子様からの情報、または16歳未満のお子様についての情報を当社が有している可能性があると思われる場合は、ご連絡ください。
9. 国外への個人データの転送。
当社は、お客様について収集した情報を、国境を越えて関連団体やその他の第三者に、およびお客様の国や管轄地域から世界の他の国や管轄地域に転送することがあります。これらの国や管轄区域には、お客様の管轄区域と同じデータ保護法がない場合があり、当社は、本ポリシーに記載されているように、米国への情報の転送、および個人データを含むお客様に関する情報の使用と開示を可能にするための適切な保護措置が講じられていることを確認します。
10. 処理の適法な根拠。
当社は、お客様に本サービスを提供するなど、お客様が当事者である契約を履行する上で必要な場合、お客様の個人情報を処理することがあります。 また、当社の商品やサービスに関する問い合わせに対応するために、お客様の個人情報を処理することがあります。
その他の場合には、法律で義務付けられている場合にお客様の個人情報を処理します。 また、お客様の利益や第三者の利益を保護するために必要な場合に、お客様の個人データを処理することがあります。
さらに、不正行為の防止、ネットワークやサービスの改善、および広告主やパブリッシャーへのサービスの販売・提供を行う上で必要な場合にはお客様の個人データを処理します。これらの利益がお客様のデータ保護の権利によって無効にされることはありません。
個人データの処理が必要であり、そのような処理のための他の合法的な根拠がない場合、当社は通常、お客様から同意が得られていることを確認します。 お客様はいつでも個人データの処理に対する同意を撤回する権利を持っています。
データ処理に関するご質問は、当社のデータ保護責任者にお問い合わせください。 連絡先は下記の「Geewa」へのお問い合わせ」をご覧ください。
11. カリフォルニア州の消費者に対する具体的な規定
カリフォルニア州の消費者に対するこれらの追加規定は、カリフォルニア州に居住する個人にのみ適用されます。 2018年カリフォルニア州消費者プライバシー法（「CCPA」）は、知る権利、削除する権利、オプトアウトする権利を追加で提供し、個人情報を収集または開示する「事業者」に対して、通知および権利行使の手段を提供することを義務付けています。
過去12ヶ月間に収集した個人情報のカテゴリー
- 本書の第2項を参照してください「お客様から収集する情報とデータとその収集方法」
収集の事業目的
- 本書の第3項を参照してください「お客様の情報の使用方法」
当社がお客様の情報を共有する可能性のある第三者
- 本書の第4項を参照してください「お客様の情報を第三者に開示する方法について」
知る権利と削除する権利
上記の個人情報のいずれについても、当社が収集・開示・利用・販売した個人情報の内容の通知や、個人情報の削除をいつでも要求することができます。
知る権利、削除する権利を行使するためには、以下の方法でリクエストを送信してください。
件名を "California Rights Request "とし、privacy@geewa.com に電子メールを送信してください。 リクエストを処理する前にご本人確認が必要です。お客様の身元を確認するためには、通常、お客様から提供された十分な情報と、当社のシステムに保存されているお客様に関する情報を照合する必要があります。状況によっては、特に本人確認ができない場合には、知る権利と削除する権利の行使要請を拒否することがあります。
お客様からのご依頼を確認した上で、当社はお客様の個人情報を当社の記録から削除します（さらに当社のサービス提供者に削除を指示します）。ただし、お客様との取引の完了、セキュリティ事故や不正行為の検出、エラーの修正、言論の自由や法律で定められたその他の権利の行使、法的義務の遵守、またはその他の内部的かつ合法的な利用のために情報を保持することが必要な場合はこの限りではありません。
売却のオプトアウト権
CCPAはお客様に、個人情報を販売する事業者に対して個人情報の販売を停止するように指示したり、今後そのような行為を行わないように指示する権利を与えています。当社は、お客様の個人情報を販売することはなく、当社のサービス提供者にお客様の個人情報を販売しないように求めます。
また、お客様には上記の権利を行使しても差別されない権利もあります。
カリフォルニア州にお住まいの方で、CCPAの下で権利を行使しようとしている方、またはご質問やご懸念がある方は、privacy@geewa.comまで電子メールでお問い合わせください。 特定の状況下では、(i) 依頼者がお客様に代わって行動することを書面で許可された権限のある代理人であることを示す十分な証拠をお客様が提供し、(ii) お客様が当社にご自分の本人確認を行うことに成功した場合に、お客様に代わって依頼を提出するために権限のある代理人を使用することが許可されます。
当社は、消費者からのアクセスまたは削除の要求を受けてから45日以内に対応することを目標としています。追加でお時間が必要な場合は、その理由と延長期間を書面でお知らせします。
12. 本ポリシーの変更.
当社は、当社のデータおよび情報のプライバシー慣行の変更を反映するために、本ポリシーを更新することがあります。当社が重大な変更を行った場合、当社は変更が有効になる前に本サービス上で通知することにより、お客様に通知します。当社は、当社のプライバシー慣行に関する最新の情報を得るために、このポリシーを定期的に確認することをお勧めします。Geewa が本ポリシーを法的要件に適合させる必要がある場合、新しいポリシーは直ちに、または必要に応じて発効しますのでご注意ください。
13. Geewa へのお問い合わせ
Geewa のデータ保護担当者へのご連絡は privacy@geewa.com へ、またはさらに情報が必要な場合は以下のアドレスへご連絡ください。
ご注意法律
Geewa a.s.(ID: 256 17 036)
Boudnikova 2506/1, Liben, 180 00
Prague 8, Czech Republic